如何管理用户分组?

活动盒子运营部发表于:2017年11月25日 11:28:50更新于:2018年12月18日 10:57:32

在用户分组的功能,主要分为自定义策略和RFM模型的分组类型。

1、自定义策略分组:标签、行为可以增加多个,并且可以设置标签、行为(并且/或者)的关系。

自定义用户分组 = 标签 + 行为事件 + 发生频率 + 时间纬度

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2、RFM模型:通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项纬度指标来描述该客户的价值状况。

购买行为用户分组 = 消费时间 + 频率 + 额度

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