打破数据孤岛：日化行业SRM供应商协同系统数据管理，数智化与生态融合

日化行业对供应商资源依赖度较高，供应链关系复杂，有效管理供应商与实现多方协同至关重要，而且日化行业的采购集中度较高，原材料采购成本占较大比重，供应链管理至关重要。以生产特定产品为目的，企业需要管理大量的上游供应商与原料。如果供应链管理不善，无法有效控制成本，会给企业带来较大负面影响。SRM供应商协同管理系统通过数字化手段提高供应商管理水平和协作效率，助力企业控制采购成本、确保产品质量、优化客户服务。

某珠宝首饰企业是全球领先的个人护理与家庭产品制造商，其子公司在中国面临1200余家供应商管理的困难。为有效整合与管理庞大供应商资源，潘多拉中国搭建了SRM供应商管理系统，实现供应商资料统一管理、业绩考核自动化、资质证书电子化等，大幅提高工作效率，节省70%以上的人工成本。

某跨国消费品公司是全球最大的消费品公司，旗下拥有多家知名日化品牌，其在中国采购规模巨大，历来采购系统分散，无法实现全局管理与数据分析。其公司投入SRM供应商管理系统，构建一站式供应商采购管理平台，实现子系统对接、全流程电子化、业绩管理规范等，实时掌握采购精度达95%以上，采购业务量增长30%以上。

图1-某跨国消费品公司在中国SRM系统实施前后采购规范性对比项目

从图1可以看出，SRM系统实施后，某跨国消费品公司在中国的采购规范性大幅提高，采购订单与收货的匹配率达到95-99%。这说明SRM供应商系统实现了全流程电子化和管理标准化，大幅优化了采购管理流程。

图2-某跨国消费品公司在中国SRM系统实施前后采购业务增长项目

图3-某珠宝首饰企业SRM系统实施前后人工成本对比项目

从图3可以看出，SRM系统实施后，某珠宝首饰企业的供应商管理相关人工成本大幅下降70%，这说明系统极大程度实现了工作流程自动化，释放了大量人工资源。

图4-某珠宝首饰企业SRM系统实施前后工作效率对比项目

以上案例显示，SRM供应商协同管理系统可实现功能模块

1. 供应商资料统一管理：整合集团内各子系统供应商数据，实现资料同步更新与一致性管理。

2. 业绩考核自动化：基于BigData与AI技术实现供应商业绩实时自动评估，提高考核效率与准确度。

3. 资质证书电子化：通过OCR与图像识别技术实现供应商提供资质证书电子登记与自动化审核。

4. 采购全流程集成：实现各子系统的接口对接，整合采购需求、招标投标、订单履行等全流程，实现端到端管理。

5. 供应商入驻：供应商通过系统自助接入，完成基础信息登记，并提交相关资质证书等;企业可通过线上审核将供应商引入合作范围。

6. 询价与报价：企业在SRM系统发布询价，供应商通过系统报价并进行价格比对分析;企业采购人根据分析结果与供应商议价确定最终价格。

7. 合同管理：企业采购人通过系统与供应商签订年度框架合同或项目合同，明确双方权利义务;合同可以进行在线签署与存档。

8. 订单管理：企业采购人根据采购计划或临时需求在SRM系统生成订单，订单信息实时传达给供应商，双方对订单进行在线确认、跟踪与变更。

9. 交期管理：供应商需要在系统中登记产品交期信息，企业可对交期进行审核确认;供应商交付后也需要在系统中进行登记，企业对交期进度进行监控。

10. 质量管理：企业针对供应商交付情况、产品质量、服务态度等设置绩效考核标准进行打分，并根据得分定期评比供应商整体业绩，管理供应商资源。

我国日化行业将加快数字化转型与智能化升级，SRM供应商协同管理系统在提高管理精度、再造业务流程与用户体验等方面发挥更大价值。日化企业应深入研究SRM系统与业务场景的契合，积极推进系统落地实施与效益释放。

日化行业运用SRM供应商协同管理系统可实现以下功能与收益

1. 集中管理：整合集团内各子系统供应商数据，实现信息同步更新与一致管理，全面掌握供应商资源。

2. 考核自动化：利用大数据与AI技术自动评估供应商绩效，提高考核频次与准确度，促进供应商持续改进。

3. 资质电子化：通过OCR与图像识别实现供应商提供资质证书电子登记与审核，减少人工干预，提高效率。

4. 采购集成：实现ERP、PROCUREMENT、WMS等系统接口对接，整合招标投标、订单履行全流程，实现端到端数字化管理。

5. 数据分析：依托大数据平台与BI系统对采购与供应链数据进行分析挖掘，进行预测、预警，支撑管理决策与改进。

6. 成本控制：通过集中化采购与信息透明度提高，加强对采购全流程的管控，降低采购成本与资源浪费。

7. 质量保障：加强对供应商与采购产品的监管，通过信息追溯与考核，确保产品质量，提高客户满意度。

此外，SRM供应商系统还可以通过大数据分析发现供应链中的业务改进机会，警示潜在风险，为采购决策提供精细化支持，实现供应链全局管理，控制采购成本，确保产品质量稳定，提高工作效率，降低管理难度。

通过SRM系统可以实现供应商资源的精细化管理

1. 供应商基础信息管理：登记供应商基本信息、产品与服务、工厂位置等，实现全方位了解供应商资源。

2. 资质管理与审核：要求供应商提供资质证书等材料，并通过系统对证书进行OCR识别与自动审核，进一步管理供应商资质。

3. 性能评估：基于供应商交付情况、产品质量等因素设立绩效考核体系，并通过数字化手段定期自动开展考核，管理供应商整体绩效。

4. 价格管理：要求供应商在系统中报价，并根据市场价格进行比对与分析，指导企业进行价格谈判，管理产品成本。

5. 订单管理：在系统中生成电子订单，传达给供应商，实现订单在供应链各参与方之间的信息同步与动态监控。

SRM供应商管理系统将以“提高用户体验”与“加强智能化”为主要发展方向，利用更为人性化的系统界面与移动端应用，以及先进的数智化技术进一步优化系统功能，提升管理水平，实现供应链智慧化升级。