目前人们越来越追求新鲜食品,相应而来超市以及零售商们便开始大力推动“新鲜”。注重健康的消费者会仔细阅读包装标签,并寻找最新鲜的肉类和海鲜、农产品、乳制品和奶酪等。
早在2018年,尼尔森的一项研究发现,新鲜食品是“零售商店业务增长的主要驱动力,占快速消费品行业所有销售额增长的49%。根据德勤的数据,截至2019年底,60%的消费者已经将其平均食品预算的三分之一用于购买新鲜食材。
近年来,随着生鲜电商逐渐走到线下,巨头间的战火早已蔓延到生鲜供应链领域。有业内人士总结了目前入局该领域的巨头有:
• 开放式独立第三方供应链平台,如美菜、宋小菜、善之农、链农等;
• 零售端逆向整合供应链后再对外开放,如盒马鲜生、永辉超市等;
• 餐饮供应链深耕企业,如海底捞蜀海供应链等;
• 手握终端数据的巨头,如美团于餐饮行业、阿里于零售行业;
• 物流行业巨头,顺丰和京东。
通过分析国内生鲜供应链的痛点和问题,借鉴国外TOB生鲜供应链的先进经验,总结面临的挑战和升级的方向,探索有助于提升实践效率的可借鉴方式和未来趋势。
中游:损耗高、冗长交叉的多级批发模式仍占主流
生鲜从农户到消费者至少经过4层的供应链十分冗长。由于上游极为分散,为了满足农产品在不同区域和不同季节时的需求,我国多年来形成了稳定的以多级批发市场为主的生鲜流通体系,即分散的农户生产商品后,由大量经纪人收购,运输至产地批发市场,随后由销地批发市场、二级批发商等分销至零售端农贸市场、超市等,最终到达终端消费者。
由于供应链冗长,农产品经过每层环节的储存、运输、装卸后损耗较大,叠加运输成本、人工成本等,层层加价,使得产销两地产品差价较大,而当前生鲜零售终端毛利率普遍较低。
多级分销市场也使得从生产源头地到终端消费者的完整流通过程呈现出多元交叉的特点。零售商可从二、三级批发商进货,也可从产地、销地批发市场进货,资源整合能力较强的零售商如永辉超市会一定比例的直接与农户或合作社签订订单;多级批发市场也会从农户、产地、销地批发市场进货;生鲜在不同“角色”之间的流通多元交叉,没有统一规划,使流通效率下降,商品难以溯源。
由于物流成本、资源整合成本高昂,目前电商盈利较低,普遍亏损。以2011年成立的经营状况相对较好的善之农为例,2017年虽首次扭亏为盈,但营收、净利规模很小,企业自由现金流经常为负,毛利率低于8%,到目前还没有跑通稳定的盈利模型,电商未来经营趋势还不能判断。
目前国内生鲜供应链仍以冗长、高损耗的多级分销模式为主,整合能力强的超市直采只占采购的一定比例,电商直采盈利能力较差,长期经营效果尚未显现。但减少供应链的中间环节,提升采购效率一定是未来生鲜流通的趋势。
下游:以农贸市场为主,超市、电商齐头并进带动直采
当前生鲜零售以农贸市场为主,未来超市直采为必然趋势。由于超市生鲜购物环境整洁、其价格较农贸市场更有竞争力,消费者开始转变只去农贸市场购买生鲜的传统观念。从下游生鲜终端渠道销售数据来看,2016年73%生鲜通过传统农贸市场交易,仍稳居零售端市场主体地位,其零售摊位的分散性限制规模化采购,使中间商整合难度提升,增加了中游流通环节。
新零售的生鲜供应链并不仅仅只是供应链,新零售生鲜供应链要求一切都要以门店的需求为中心。在市场中,商品、价格、消费者、竞争对手等信息瞬息万变,生鲜新零售供应链的各个环节必须高度协同,同时服务于消费者。
01盒马的一个核心要素就是对供应链充分赋能
聚焦重点地区、行业、企业和项目,多部门联动责任到人,及早开展隐患排查化解,并持续关注已治理的企业和项目,防止问题复发。
02宋小菜的数字化供应链
数据显示,中国生鲜农产品市场交易规模已经突破五万亿元,而代表着效率和效益的生鲜电商的市场渗透率仅11%左右。
但“宋小菜”用四年的时间证明了一件事——正在线下传统渠道高速流通近90%的生鲜农产品,也可以实现与互联网数据化的深度融合。
他们是如何做到的?
1)4万+B2B用户
4万+的用户都是B2B用户,以农贸市场的菜贩子为主,为什么会选择服务这些B端用户而不是选择家庭消费呢?是因为他们认为家庭或者个人的生鲜消费是非常零散和个性化的,没有办法汇集成一个非常稳定、规模的订单让上游来安排生产。所以只有汇集这些代表了社区需求的2B用户,形成规模订单,我们才可以去改造供应链。
2)10+自主研发APP
他们有十多个自主研发的APP,其中有对外的,比如说给客户采购用的,给供应商供货用的,然后也有一些自己内部用的工具。但是我们会坚持所有的业务都是在APP上面完成,所有的数据沉淀下来,线上化。
3)反向供应链
反向供应链,是从城市中1300万生鲜零批商入手,通过采集他们的需求,形成明确的、规模的、稳定的需求订单,再通过宋小菜的数据分析,形成指向明确的蔬菜商品订单,给到上游的生产供应商,最后通过第三方的骨干物流,以区域虚拟仓的形式,给到零批商去减轻他们的采购负担。
4)数字化运营
常见的城市里的菜贩子,都是需要凌晨开着小货车或者电瓶车去城市批发市场进货的,那么有了这样的一个APP之后,就可以像逛淘宝一样去采购他需要的货品。
在APP上对他需要的货提前下单,会在第二天或者第三天给他送到,那么对他来说其实是节省了进货时间,而且他拿到的商品是可以提前做选择的,需要什么进什么。
然后,再把这个订单的需求给到供应商,供应商在发货的时候可以把一些粗加工的定装工作前置,避免菜发到批发市场之后再去做二道的分拣、定装,优化效率。
有业内人士称,国内未来大概率会出现供应链巨头。虽然生鲜供应链整合初期对资本、资源的消耗量大,但却会成为巨头诞生的摇篮,胜者的供应链体系将自成生态,随着越来越多的生产、销售企业加入,马太效应、网络效应将导致强者恒强。
无论是以超市为中心的供应链模式,还是新兴电商的兴起,都是在围绕生鲜行业的痛点进行新的探索,目前新兴模式下虽然大部分业务痛点在逐渐得以破解,流通下半段改造基本成型;但生鲜电商在运营、盈利尚面临较大的不确定性,流通上半段攻坚在供应链,从源头直采到农批市场信息化改造,过程漫长且艰辛,尚任重道远。
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